Comentários sobre: Travamento de porta giratória em agência bancária

Por: Raquel

Raquel — Fri, 27 Jan 2012 22:22:12 +0000

Adriana dutra NINGUÉM QUESTIONA A SUA HONESTIDADE, NÃO SERIA MELHOR TER DEIXADO ESTA BOLSA NO GUARDA-VOLUMES PARA EVITAR O VEXAME?

Por: Raquel

Raquel — Fri, 27 Jan 2012 22:18:34 +0000

Ana Duffrayer, TRABALHO NO BANCO HÁ 5 ANOS E ATÉ AGORA NÃO SOU MILIONÁRIA!! O QUE DÁ DINHEIRO PARA O BANCO SÃO JUROS DE EMPRÉSTIMOS, TARIFAS, IOF… SE O BANCO ROUBASSE DOS CLIENTES, NÃO TERIA LICENÇA PARA FUNCIONAR! ENGRAÇADO COMO VOCÊS PODEM VOMITAR PALAVRAS SOBRE NÓS, ACHAREM-SE INJUSTIÇADOS!! SOFREMOS ESSE DANO MORAL TODOS OS DIAS, VOCÊ VEM AO BANCO UMA OU TRÊS VEZES NA SEMANA PARA ACRESCENTAR ESTE DANO! É JUSTO NÓS, BANCÁRIOS E VIGILANTES, SOFRERMOS TUDO ISSO PORQUE VOCÊS SE RECUSAM A SER CIVILIZADOS?? VOCÊ NÃO FOI TRATADA COMO ANIMAL, PORQUE A MAIORIA DELES SÃO OBEDIENTES!

Por: Raquel

Raquel — Fri, 27 Jan 2012 22:06:27 +0000

“MESMO COM A PRESENÇA DA POLÍCIA MILITAR NA AGÊNCIA , ELA NÃO TEVE O BOM SENSO , O JOGO DE CINTURA , A POSTURA PROFISSIONAL E PSICOLÓGICA QUE O CARGO DELA NECESSITA PARA LIBERAR A MINHA ENTRADA NA AGÊNCIA.”

Um gerente NÃO PODE ter esta atitude quando o assunto for NORMAS A CUMPRIR!
JOANA MARA CORRÊA, se a gerente for te ajudar, quem irá ajudá-la quando o pedido de informações do porquê não cumpriu a NORMA vier sobre ela? Esta gerente ralou muito para chegar a gerência, você acha que arriscará o cargo dela para passar por cima de uma norma? Policiais em serviço podem entrar na agencia mesmo com arma, eles estão lá por algum motivo, e eles não podem passar por cima da NORMA do BANCO CENTRAL DO BRASIL!! A NORMA não prevê que o funcionário ou o segurança selecione quem irá passar pela porta, não é vaidade! Não precisava fazer todo esse vexame, você se expôs, se é norma TEM que cumprir, porque não simplesmente aceita a norma! A NORMA não aceita bom-censo! Você se expõe assim nos aeroportos também? ENTENDAM que os Bancos possuem a NORMA a ser cumprida e quem faz cumprir é o Banco Central do Brasil, você não tem que lutar contra a gerente nem contra o segurança… Precisa aceitar! Se a porta está travando é porque tem metal ainda!! VOCÊS SABIAM QUE CARTELAS DE REMÉDIO, ESPELHOS, BATONS COM ESPELHO OU METAL, CABO USB, CARREGADOR, ESPIRAL DE AGENDAS… UMA INFINIDADE DE ITENS QUE PODERIAM FICAR EM CASA NO SEU DEVIDO LUGAR, TRAVAM A PORTA? SE VOCÊ SABE QUE A PORTA GIRATÓRIA DETECTA METAIS, DEIXE EM CASA ESSES METAIS, BOTA COM METAL, SAPATOS COM METAL, BOLSAS CHEIAAS DE METAIS, JÓAIS… FRANCAMENTE JOANA MARA CORRÊA, VOCÊ PRECISA LEVAR SUAS JÓIAS QUANDO VAI AO BANCO? E OUTRA, NÃO É CULPA DO BANCO O CARTÃO NÃO TER FUNCIONALIDADES! A EMPRESA QUE FABRICA MILHAAAAAAARES DE CARTÕES POR DIA PODE OCORRER ERROS, É NORMAL. EVITE FILAS, EVITE CONSTRANGIMENTO, UTILIZE ALTERNATIVAS, SE VOCÊ TIVESSE A SENHA DA INTERNET NEM PRECISARIA IR A AGENCIA SE EXPOR DESTE JEITO, SE TIVESSE A SENHA DO TELEFONE PARA TRANSAÇÕES NÃO SE EXPORIA DESSE JEITO!! PESSOAL, PORTA-GIRATÓRIO É MEDIDA DE SEGURANÇA, PARA VOCÊ E PARA OS FUNCIONÁRIOS! PAREM DE RECLAMAR E ENTENDAM A NECESSIDADE DE TER SEGURANÇA!!!!

Por: Samantha

Samantha — Thu, 26 Jan 2012 17:29:53 +0000

Vocês já perceberam que ficar chingando ou reclamando não resolveu? A porta ainda está presente em todos os bancos! Então se eu não concordo com as normas do BACEN tenho que ficar chingando? Procurem saber sobre esta medida de segurança, para que serve, por que surgiu, qual a norma… Ao invés de ficar falando que o banco é uma bosta! O Banco do Brasil não é uma bosta! É o maior banco do país e tem 203 anos! Uma bosta não vive 203 anos! FATO!!

Por: Samantha

Samantha — Thu, 26 Jan 2012 17:22:47 +0000

À ivete teixeira da silva, você define a porta giratória como um ser vivo, pois a porta liberou, mesmo usando uma abraçadeira… Não é discriminação, não! A porta poderia estar desregulada, só isso e não detectou o metal!
“Uma pessoa não conseguiu entrar no banco porque tinha metais na bolsa ou na porque a bota tem metal.. QUE HUMILHAÇÃO!!!!” Então todos nós passamos tbm por essa humilhação nos aeroportos!!! Vocês já pensaram que não é facultado ao Segurança ou ao Funcionário liberar a passagem? Nenhum funcionário quer comprometer o emprego! Entendam que isso é mera norma de segurança! Bonito seria se não tivesse essa medida e o banco fosse alvo fácil de bandidos! Aí sim todos teríamos do que reclamar!! Arriscar levar uma bala na cabeça porque nos recusamos a retirar os objetos de metal das bolsas e dos bolsos! TOMEM CUIDADO, SE O MELIANTE PERSEBE QUE VOCÊ SEMPRE, SEMPRE TEM PROBLEMA PARA PASSAR NA PORTA GIRATÓRIA E MUITAS O FUNCIONÁRIO ACABA PASSANDO PARA NÃO TER MAIORES PROBLEMAS,, AÍ QUE É O ENGANO… O ASSALTANTE PODE TE RENDER E AMEAÇAR SUA FAMÍLIA SE VOCÊ NÃO ENTRAR COM A ARMA NA BOLSA!! TOMEM CUIDADO, GENTE! NÃO SÓ A VIDA DOS VIGILANTES E DOS FUNCIONÁRIOS QUE O BANCO PREZA, NÃO! É TAMBÉM A VIDA DE TODOS NÓS CLIENTES! Qual é problema de você deixar os objetos de metal em casa, para ir ao Banco? Por que arrumar briga com um vigilante só porque ele está cumprindo a norma? Nunca me senti humilhada por tirar os objetos de metal ao entrar no banco, senti-me segura e protegida! E se não tivesse a porta de metal? E aí? Será que conseguiríamos ir ao banco e voltar para casa com vida?

Por: daiana almeida

daiana almeida — Sat, 21 Jan 2012 02:38:47 +0000

meu marido saiu,do serviço hoje e foi ao banco para sacar dinheiro para pagar os funcionarios mas foi barrado na porta giratoria pois usava uma botina com biqueira de aço,ele so tinha o cheque em maos ,mostrou ao guarda a botina e ele nao o deixou entrar,entao retirou sua botina e pois na caixa de porta metais,e ia entrar descalço na agencia mas o guarda nao deixou,pediu entao para chamar o gerente e o guarda nao chamou,e ameaçou de chamar a policia para ele,afinal quem ta sendo lesado,constrangido,humilhado,o banco ou ele.Banco do brasil,da cidade de sao roque e uma bosta

Por: André

André — Sat, 07 Jan 2012 19:52:56 +0000

Caro Jorge Luiz Quintino!

Desculpe, mas quero te dizer que atentado violento ao pudor não existe mais, pois foi revogado.
E, ademais, não estava previsto no código civil, e sim no penal!
Abs.

Por: ELIEZER

ELIEZER — Thu, 29 Dec 2011 23:37:23 +0000

Infelizmente nós vigilantes temos que conviver com todo tipo de pessoas, existêm aqueles clientes super educados, que na verdade são a maioria, que entende que nós fazemos o nosso serviço, pois infelizmente muitos de nossos companheiros não voltam pra casa por usarem de bom senso, mulheres indefesas que passam pela porta giratória com uma arma, a porta trava e o vigilante pensa, a essa mulher não está com nada de errado, pode ser um celular, e entra e logo em seguida entra um vagabundo desarmado e pega a arma lá dentro e aí o que acontece? viúvas e filhos sem os seus pais.

Por: luciano de oliveira fernandes

luciano de oliveira fernandes — Mon, 31 Oct 2011 17:59:04 +0000

eu vejo que quem passa contrangimento e´so´o cliente o vigilante nao as vezes chega uns babacas falando alto com os vigilantes xingando . no meu ao ver tem que os bancos tirarem os vigilantes e por os caras que fez a lei ficar la´em pe´cuidando garanto que nao ia ficar nem um dia vivo ia ser auvos de malandro . o vigilante pode ser xingado humilhado ser palhaço dos clientes e´por isso que o brasil esta´assim e´gente passando as na cabeças . vejo que eles so´entender de segurança no papel

Por: Adriana dutra

Adriana dutra — Mon, 24 Oct 2011 23:06:25 +0000

Fui na agencia bancaria e como de costume já tirei o guarda-chuva e o celular e coloquei ao lado num porta objetos, e quando comecei a girar a porta ela travou falei que não tinha mais nada na bolsa somente documentos que eu iria utilizar, mas não teve conversa o guarda mandou que eu colocasse a bolsa em um armário fora da agencia. Só assim eu pude entrar.
Isso não é justo somos cidadãos honestos!!!
Quem é que vai parar as ordens orbitantes dessas agencias bancarias????

Por: vagner pereira da luz

vagner pereira da luz — Thu, 29 Sep 2011 16:15:47 +0000

só quem é vigilante sabe como é dificil estar nessa profissão, todos se acham no direito de bater na porta achando que agente deve liberar, não sabem a pressão que existe vindo do banco, da nossa empresa e até mesmo algumas normas da policia federal e agora aparece gente (advogados) de tudo quanto é lado querendo ganhar dinheiro com isso, em cima de indenizações, se as pessoas se sentem constrangidas porque não cooperam um pouco mais começando por deixar tudo o que de metal em casa, tem bolsas que tem mais metal que tecido ou couro e as donas querem reclamar falando que somos nos que não deixamos entrar por grosseiria mas elas não sabem que podemos até perder nosso emprego mas afinal isso não interessa para elas vai doer só no nosso mesmo, e sem contar que em umas dessas entradas facilitadas por nos pode ter um vagabundo mal intencionado cuidando tudo aí pode acontecer duas coisas bem indesejaveis; 1ª- ele pode querer se aproveitar da situação alegando que o vigia deixou a madame entrar e ele tambem pode aí da processo né! 2ª- o cara percebe que ela entra sem ser barrada na porta o que ele faz, simplesmente monitora ela descobre onde é sua casa seus familiares vai qualquer hora la bota uma arma na cabeça deles e manda ela ir ao banco com outra sem dar pistas aí entra o malandro pega a arma dela rende alguem e a merda ta feita não dona advogada vocês não pensam em tudo, não acha? É por isso que as veses agente parece ser grosseiro mas é para obem das pessoas não somos assim em casa.

Obrigado pela atenção e desculpa qualquer coisa!

Por: gislaine

gislaine — Sun, 18 Sep 2011 16:53:53 +0000

Não sou professora de português, nem mesmo acadêmica, mas me sinto no direito de manifestar minha opinião sobre o assunto, assim como todos. As agências bancárias, via de regra, possuem um mecanismo de segurança, que a cada dia expõe o consumidor a uma condição vexatória. É a denominada porta giratória bancária, no qual o consumidor é submetido a constrangimento em público, sendo obrigado a curva-se perante um vigilante ou funcionário do banco, que desconfia da aparência ou da raça do consumidor, obrigando este a exibir os seus pertences pessoais, sob pena de não permitir a entrada na agência bancária. O fato curioso é que este mecanismo de segurança não inibe ou mesmo evita os inúmeros roubos nos estabelecimentos bancários, demonstrando assim a ineficiência do sistema. Se as agencias tivessem razão de proceder dessa forma com seus clientes, não seria tão grande a demanda e condenações dos bancos a indenizar por procedimentos vexatórios, sem prejuízo dos danos patrimoniais. Resta demonstrado que a porta giratória bancária causa uma lesão ao consumidor, na medida que expõe o mesmo a situação vexatória sob a alegação da necessidade da segurança bancária. Não se concebe que os excessos praticados pelos prepostos do Banco sejam justificáveis em prol da segurança bancária, isto em pleno século 21. A Constituição Federal assegura ao cidadão o direito a dignidade humana e defende o bem estar de todos. Desarrazoado submeter o consumidor a vexame sob o argumento da necessidade da segurança bancária. Não se justifica mais a utilização meios arcaicos e “métodos de revistas”, sendo certo que os Bancos devem investir em busca de equipamentos modernos, adequados para a segurança dos consumidores e não minimizar a imagem do consumidor. É patente a discriminação que o consumidor sofre, submetido perante o vigilante que dá o comando para o ingresso na agência bancária. Traduz nesse sentido prática abusiva o fato de submeter o consumidor a procedimento vexatório, em razão do travamento da porta giratória ou mesmo o fato de despir-se perante o agente de segurança bancária, retirando pertences pessoais, chaves, etc., que não representam obstáculo para o ingresso na agência bancária. Acrescente-se que o consumidor possui a boa-fé, possuindo honestidade, devendo ser tratado com respeito e urbanidade, critérios fixados ex vi legis, não podendo ser considerado como “suspeito”.

Não se questiona a ação preventiva de segurança, necessária em razão dos inúmeros roubos ocorridos em agências bancárias. Todavia, não se pode sacrificar o direito a dignidade em decorrência da falta de qualidade ou mesmo de competência dos bancos ou seus prepostos que tratam o consumidor com total descaso, antecipando uma imagem de marginal ao consumidor.

O Código de Defesa do Consumidor, no art. 6, IV assegura como direito básico a proteção contra métodos comerciais coercitivos bem como práticas abusivas impostas no fornecimento do serviço, garantindo a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais e, que o art. 39, IV proíbe ao fornecedor de serviços prevalecer-se da fraqueza ou ignorância do consumidor, tendo em vista sua idade, saúde, conhecimento ou condição social, para impingir-lhe seus produtos ou serviços, não podendo exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva(art. 39, V); torna-se necessário o reconhecimento de que a porta giratória bancária constitui prática abusiva submetendo o consumidor a vexame injustificável, sou a favor do referido mecanismo de segurança, sou contra apenas, a praticar o constrangimento do consumidor.

E, leia-se, atentamente, não estou generalizando a conduta dos vigigantes, como em todas as áreas, há bons profissionais sim!!!

Por: Alexandre

Alexandre — Fri, 16 Sep 2011 00:09:27 +0000

É sempre assim todos que vão ao banco não querem ser barrados pela porta Giratória e sempre quando a porta trava falam que já depositaram tudo que tinham com sigo na caixinha esse negocio de PRECONCEITO não existe se aporta trava não é o Vigilante que esta travando é o detector da porta que esta detectando o metal ! E para quem não sabe tem vários tipos de metais não existe só um tipo ! Eu sou vigilante bancário não entendo porque as mulheres andam com uma bolsa tao grande ou as vezes ate duas bolsas muitas das vezes eles nem sabem o que estão carregando dentro das bolsas pra que isso por que não dei-cham a bolsa no carro e pegam só o necessário para entrar no banco se sabem que todo estabelecimento bancário tem porta com detector de metais ! As portas giratórias passaram a ser obrigatórias por que as seguradoras dos bancos exigiram que os bancos tivessem portas e seguranças armados por que se não ia ficar muito fácil pro vagabundo entram no banco fazer e acontecer ai todo santo dia o banco ia ser assaltado e vidas estariam em risco para que todos entendam o trabalho do vigilante e preventivo e nosso bem maior é a Vida nos não estamos preocupados com o dinheiro do banco se o ladrão levar o dinheiro o seguro paga não tem problema ! Mais sim estamos preocupados com as vidas tanto dos clientes como dos funcionários do banco eu trabalho armado e bem armado se eu tiver certeza que posso reagir vou reagir mais e as outras pessoas que estão dentro da agencia como ficam vulneráveis diante do assaltante ! Mais não o cliente vai no banco e a porta trava ai o mesmo já esta devendo ate as calças pro banco ou com algum problema pessoal ai quer arrumar confusão para depois processar o banco ou é gente mal educado que não recebeu educação em casa e se acham melhor do que todo mundo ate parece que não sabem que um dia vão morrer e vão feder igual a todos aprendi que tudo pode ser resolvido conversando e contornado com bom censo e em tudo se da um jeito menos na MORTE por isso vocês vão a agencia bancaria antes de entrar na agencia coloquem tudo QUE TIVER METAL direitinho na caixa que a porta não vai travar pode ter certeza é claro tem casos que pessoas com marca passos ou algum tipo de metal no corpo como pino etc ai é outro caso tem um procedimento a ser feito para o cliente entrar no banco ! ENTENDAM a ultima coisa que o vigilante quer e ter problemas com clientes quando menos contato precisar ter com os clientes é melhor para a duas partes

Por: gislaine

gislaine — Wed, 14 Sep 2011 18:06:13 +0000

Senhores…. por favor!!! fico indignada com o que anda acontecendo por aqui. 1º – Sinto-me profundamente constrangida no momento em que tenho que abrir minha bolsa à um vigilante, o qual depois de olhar todos os objetos pessoais que carrego, libera a passagem pela porta giratória. Onde fica o nosso direito de ir e vir? Estamos sendo constrangidas. 2º – Nao estou generalizando, pois ja fui muitas vezes bem atendida nas agências bancárias de minha cidade, mas convenhamos… leiam, por favor, o que o nobre vigilante escreveu acima… infelizmente, a maioria dos vigilantes não tem instrução nenhuma. Ex.: “liçensa” “pertubando”, e por essas pessoas é que somos constrangidas no momento em que abrimos nossas bolsas. Acho que o “cursinho” de vigilante, deveria, pelo menos, ensinar o que é bom senso. Sei que serei muito criticada aqui, mas esse é o mau do Brasileiro, tampar o sol com a peneira, e isso não faço jamais! Peço desculpa aos bons profissionais, mas que isso sirva de alerta às agências bancárias na hora da contratação de seus vigilantes. A segurança deve sim existir, para o proprio bem estar do cliente, mas que seja feito de uma forma menos contrangedora e discreta.

Por: jose wilson

jose wilson — Mon, 29 Aug 2011 22:48:50 +0000

Para todas pessoas que se dizem vitima da pgdm . são pessoas que tem dificuldade de compri normas são pessoas arrogantes que pensa que o vigilante ta lá para fazer graça e que ele não mais nada importante pra fazer a não ser fica “pertubando as pessoas “.
Gente presta atenção sou vigilante a 18 anos sei como é isso eu tenho certeza que se vcs parassem de se achar e deixasse o vigilante fazer o trabalho dele tudo correria normalmente o negocio que vcs achan que os vigilantes são vagabundos que não ten familia filhos e outros e apenas um´profissional que tambem lita prlo pão se vc e cadeirante ofereça sua cadeira para revisão se vc é tem muleta espere a liberação se vc tem bolsas que parece mais uma arnadura de tanto metal deixa em casa ou arque com as conseguencia de uma revisão
niguem esta dizendo que todos são bandidos mesmo porque os bandidos não usan portas giratorias
mas eles podem te usar para entra com uma arma para assalta do lado de dentro e se isso acontecer meu filho assim vcs vão se sentir humilhado mesmo depois que passar tudo se vc escapar porque vc vai ser investigada, o vigilante bque liberou vai ser investigado alem de perder o emprego o sua enpresa vai ser mutada e perda a cosseção tudo porque
porque alguem se achou que era humiulhação tira metal . da liçensa vai!!!
segurança e assim mesmno todos querem mas ninguem que compri.